Condizioni d'uso
Accettazione e requisiti
Utilizzando questo sito e inoltrando un ordine, il cliente accetta questi termini e condizioni. Il servizio è destinato esclusivamente a clienti maggiorenni.
Il cliente dichiara che i dati forniti sono corretti e completi e si impegna a utilizzare il sito per finalità lecite. Gli ordini effettuati da persone minorenni non sono autorizzati.
Prodotti e prezzi
Le informazioni sui prodotti, comprese descrizioni, disponibilità, confezioni e modalità d’uso riportate sulla pagina del prodotto, sono fornite a scopo informativo. Possono verificarsi variazioni nella disponibilità o nella confezione.
I prezzi sono indicati in euro e comprendono gli elementi specificati al momento dell’acquisto. Eventuali costi di consegna o altri importi applicabili sono mostrati prima della conferma dell’ordine.
Ordini e conferma
Per effettuare un ordine, il cliente deve selezionare i prodotti, inserire i dati richiesti, scegliere le modalità disponibili e verificare il riepilogo prima dell’invio.
L’ordine si considera ricevuto quando il sistema ne conferma l’invio. La conferma dell’ordine viene trasmessa all’indirizzo fornito dal cliente. La conferma non esclude la possibilità di verificare la disponibilità dei prodotti o di rifiutare l’ordine per motivi giustificati, informando il cliente e rimborsando gli eventuali importi già versati.
Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato con uno dei metodi disponibili al momento dell’acquisto. Il cliente autorizza l’addebito dell’importo indicato nel riepilogo dell’ordine.
Se il pagamento non viene autorizzato o non viene completato, l’ordine può non essere elaborato. Eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione possono comportare un ritardo o l’annullamento dell’ordine.
Consegna e ricezione
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente e secondo le modalità e i tempi stimati mostrati al momento dell’acquisto. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e i recapiti forniti siano corretti.
Al ricevimento, il cliente dovrebbe verificare che il pacco sia integro e che i prodotti corrispondano all’ordine. In caso di danni visibili, mancanze o prodotti errati, il cliente deve segnalarlo senza ritardo seguendo le modalità di assistenza disponibili sul sito.
Annullamento dell’ordine
Il cliente può chiedere l’annullamento dell’ordine entro il periodo previsto dalla legge applicabile, quando tale diritto è previsto, utilizzando le modalità comunicate durante l’acquisto.
Se l’ordine è già stato affidato al corriere o non può più essere annullato, possono applicarsi le procedure relative al rifiuto della consegna o alla restituzione previste dalla legge applicabile. L’annullamento può essere limitato per prodotti soggetti a specifiche condizioni di sicurezza o conservazione.
Resi e rimborsi
I resi sono accettati nei casi e entro il periodo previsto dalla legge applicabile, salvo le esclusioni stabilite per motivi di salute, igiene, sicurezza o conservazione. I prodotti restituiti devono rispettare le condizioni richieste e, quando previsto, essere integri e nella confezione originale.
Il rimborso viene effettuato con il metodo di pagamento utilizzato, dopo la verifica del reso e secondo le tempistiche previste dalla legge applicabile. Le modalità di restituzione e gli eventuali costi applicabili sono comunicati al cliente in base al caso concreto.
Informazioni sanitarie e uso dei medicinali
Le informazioni presenti sul sito hanno carattere generale e non sostituiscono il consiglio di un medico o di un farmacista. Il cliente deve seguire le istruzioni del proprio medico e il foglio illustrativo contenuto nella confezione.
I medicinali soggetti a prescrizione sono dispensati esclusivamente nel rispetto dei requisiti applicabili e della prescrizione valida richiesta. In caso di dubbi, reazioni indesiderate, controindicazioni o peggioramento dei sintomi, il cliente deve rivolgersi a un medico o a un farmacista.
Responsabilità e modifiche
Vengono adottate misure ragionevoli per mantenere corrette e aggiornate le informazioni del sito, ma non si garantisce che il servizio sia sempre privo di interruzioni o che ogni informazione sia esente da errori. La responsabilità è limitata nella misura consentita dalla legge applicabile.
Questi termini possono essere modificati per riflettere cambiamenti del servizio o dei requisiti applicabili. La versione pubblicata sul sito al momento dell’ordine si applica a tale ordine, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.